Η MICROBASE
μετά από διαγωνισμό είναι η ανάδοχος εταιρεία για την υλοποίηση του
έργου: «Eγκατάσταση και Λειτουργία CALL CENTER του ΟΑΕΔ».
Το αντικείμενο του έργου: αφορά στην ανάπτυξη
υπηρεσιών για τη λειτουργία Κέντρου Εξυπηρέτησης (CONTACT CENTER)
Πολιτών και Επιχειρήσεων στον ΟΑΕΔ με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των
συναλλασσομένων, τη μείωση των επισκέψεων, την αύξηση των παρεχομένων
υπηρεσιών και τέλος τη μείωση του κόστους του ΟΑΕΔ για την παροχή των
υπηρεσιών αυτών.
